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    信件内容
    提交人     西岳花园业主
    信件标题     关于反映西岳花园小区物业只收费不管理问题的回复
    提交时间     2019-11-04
    回复内容
    回复部门      临渭区
    回复时间     2019-11-11
    回复内容
        

    新时时彩网易 www.jw4y.com.cn 现将西岳花园业主反映的关于小区物业只收费不管理问题回复如下:

    小区基本情况:西岳花园小区由临渭区开发总公司承建,2004年由渭南市华鑫物业管理有限责任公司(以下简称“华鑫物业”)接管。现有住宅楼9栋共300户,物业管理人员3人。物业费执行0.35元∕平方米。小区目前划有免费停车位200个,变压器属于私变,不属于供电局所有。

    2004年以来,华鑫物业3名管理人员主要维护小区日常卫生、安全等工作。经调查,群众反映问题部分属实。调查发现,0.35元∕平方米物业费未超出标准。该小区电费执行0.4983元∕度,外加公摊0.0817元∕度,临渭区市场监管局要求华鑫物业在收费醒目位置公示。同时,该小区还存在小区楼梯道照明灯、路灯和地下室灯不亮问题,小区卫生差,停车位不足等问题。

    1、针对小区照明不亮问题,经区市场监管局督促,“华鑫物业”承诺及时落实维修人员进行更换,方便业主出行。

    2、小区车位紧张问题。因该小区属于老旧小区,停车位不足,对此,“华鑫物业”已安装了一车一杆设备,防止外来车辆进入,同时将进一步加强车辆管理。

    3、小区用电问题。因该小区变压器为私变,用电改造须向公变转换,目前正在协商之中。

    4、业主反映该小区物业人员用电不付费问题,经调取相关工作人员购电票据,该小区物业工作人员用电都是据实购买,反映问题不属实。

    5、针对小区卫生差问题?!盎挝镆怠笔槊娉信?,将采取措施,督促保洁人员每周一次,加强日常保洁,确保小区公共道路及楼梯楼道干净整洁。

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